Blog: Beïnvloeden en overtuigen

STOP met het SOCIAL SELLING te noemen

stopmetsocialselling

"Zullen we eens stoppen met ‘social selling’ binnen sales een aparte status te geven? LinkedIn en Facebook bestaan nu al een dikke 13 jaar. Dan mag je er toch van uitgaan dat een professionele accountmanager het instrument social selling nu wel beheerst. We hebben het toch ook niet meer over 'e-mail selling'."

Deze stelling was de inzet van een discussie die ik had met mijn collega's binnen de Sales Leadership Academy over de vraag of we de naam van onze masterclass "Social selling en LinkedIn in B2B voor gevorderden" - die op 23 mei  weer plaatsvindt - niet eens moesten veranderen.

Lees verder

Hoe overtuigend bent u?

overtuigende mensen


Lees verder

Nieuwsfeiten en 'weetjes' over Beïnvloeden en Overtuigen

spotlight-lamp


Op 14 september kun je weer de populaire Masterclass Beïnvloeden en Overtuigen bijwonen. 

In aanloop op deze dag delen we in dit blog een overzicht van 'Nieuwsfeiten' en 'Weetjes' over hoe je 'gelijk hebben' vertaalt naar 'gelijk krijgen'.


In the Spotlight...

Maarten Oosterhof, een top trainer wanneer het gaat om presenteren met impact, attendeerde ons via een van zijn LinkedIn-Posts op een analyse van deze twee vrienden. Mooi ontleed, doch de oorspronkelijke auteur van het artikel, Vincent van der Burg,  maakt een klein foutje bij 'Social Proof', maar daarover meer in onze Masterclass Beïnvloeden en Overtuigen.

Lees verder

Goede verkopers onderhandelen niet

Banner-Sales-Leadership-Academy-Masterclass-Onderhandelen-kleur

Goede verkopers onderhandelen niet. Als ze hun werk naar behoren hebben gedaan, is dit niet of nauwelijks meer nodig. Onderhandelen is rechtbreien wat tijdens het verkoopproces niet goed is gegaan. Ook wanneer tijdens een bestaande relatie met een leverancier een keer onderhandeld moet worden, is er ergens in de relatie iets foutgelopen.

Een boute uitspraak, denkt u mischien. Maar bedenk wat de kerncompetentie van een verkoper is ... Juist, de klant helpen kopen. Wanneer er onderhandeld moet worden, zegt een buyer eigenlijk:“Ja, mits ...” Wanneer een verkoper zijn taken correct uitvoert, zijn al deze 'mitsen' in beeld en al getackeld voordat de offerte de deur uitgaat.

“Onderhandelen is rechtbreien wat tijdens het verkoopproces niet goed is gegaan”

Ook wanneer opnieuw onderhandeld moet worden over de verlengingsvoorwaarden van een bestaand contract is er iets misgegaan. Als een accountmanager zijn klant goed managet, dan ziet hij dit al van kilometers afstand aankomen. De betere accountmanager zorgt er vervolgens voor dat deze mitsen en maren in de kiem gesmoord worden. Resultaat: onderhandelen is niet meer nodig.

Terug naar de echte wereld

Maar ja, verkopers zijn ook net mensen. Je brengt toch een offerte uit, voordat je alle stakeholders hebt kunnen knippen en scheren. Je wordt bij een bestaande relatie toch overvallen door iets dat je niet zag aankomen. Of erger: je krijgt een claim aan je broek, doordat er iets is misgegaan waar jij echt niets aan kon doen. Soms kun je dan niet om onderhandelen heen. Waar moet je dan op letten?

Lees verder

Beïnvloeden & Overtuigen

Hoe we worden beïnvloed en wat we er tegen kunnen doen?

Wil jij jezelf ontwikkelen, meer controle krijgen over hoe jij wordt beïnvloed en wil je weten hoe je anderen kunt beïnvloeden? 

Neem dan deel aan "8 UUR Persoonlijke groei - Masterclass in Beïnvloeden & Overtuigen

Lees verder